CONDITIONS GENERALES DE VENTE
1. Objet
Les presentes conditions encadrent les ventes de produits proposees sur la boutique VYRON. Toute commande implique l'acceptation de ces conditions.
2. Produits et prix
Les produits sont decrits avec le plus de precision possible. Les prix sont affiches en euros, toutes taxes comprises lorsque la reglementation l'exige. Les frais de livraison sont indiques avant la validation de la commande.
3. Commande
La commande est enregistree apres validation du paiement. Un e-mail de confirmation est adresse au client avec le recapitulatif de sa commande. VYRON peut refuser une commande en cas de motif legitime, notamment en cas d'erreur manifeste de prix ou de rupture exceptionnelle.
4. Paiement
Le paiement est realise par les moyens proposes au moment de la commande. Les transactions sont securisees par les prestataires de paiement de Shopify.
5. Livraison
Les commandes sont expediees a l'adresse indiquee par le client. Les delais et frais applicables sont presentes lors du paiement. En cas de retard ou de colis endommage, le client doit contacter VYRON au plus vite.
6. Droit de retractation et retours
Le client dispose du delai legal de retractation applicable a sa commande. Toute demande de retour doit etre adressee via la page Contact avant l'expedition du colis retour. Le produit doit etre retourne dans un etat permettant sa remise en vente, avec ses accessoires et emballages lorsque cela est possible. Les produits ouverts ou utilises peuvent etre soumis aux exceptions legales applicables, notamment pour des raisons d'hygiene.
7. Remboursement
Apres reception et verification du retour, le remboursement est effectue via le moyen de paiement initial dans le delai legal applicable. Les frais de retour sont precises lors de l'echange avec le service client.
8. Garanties
Le client beneficie des garanties legales applicables, notamment la garantie legale de conformite et la garantie contre les vices caches. Pour toute reclamation, le client peut contacter VYRON avec son numero de commande et les elements utiles.
9. Service client
Pour toute question, demande de retour ou reclamation, contactez VYRON depuis la page Contact de la boutique.
10. Donnees personnelles
Les donnees necessaires au traitement des commandes sont traitees conformement a la Politique de confidentialite de la boutique.
11. Droit applicable
Les presentes conditions sont soumises au droit applicable. En cas de litige, le client conserve les droits qui lui sont accordes par les dispositions legales imperatives de son lieu de residence.
